上海正域自动化设备有限公司

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服务与支持

售后服务承诺

服务热线电话:021-3752 9125

终身服务:

正域对其产品提供终身维修服务。

保修:

上海正域产品一律保修12个月。

回访:

定期回访并做详细记录。

维修:

接客户报修后2小时内作出回应,如需上门服务,48小时内到达用户现场。

备件及更换:

上海正域自动化设备有限公司上海正域在产品设计上十分注重零部件的“通用性”和“互换性”。并且对每一台产品建有完善的技术档案,以确保用户的产品能得到及时快捷的维修。

保修条列

总则:

上海正域承担由上海正域制造的产品的保修责任。

保修期限:

产品发货之日起12个月。

保修限制:

  1. 产品安装不符合国家规范及正域技术文件规定的准则

  2. 人为因素和不可抗拒的因素。

其他:

由保修产生的所有直接费用(含材料、人工、差旅费)全部由上海正域承担。

保修热线电话:上海正域总部客户服务中心电话: 021-3752 9125

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